תמיכה

איך עוברים בין עברית לאנגלית?

לוחצים על HE / EN בסרגל העליון. זה עובד בכל מסך, גם במסך ההתחברות.

שכחתי את הסיסמה

במסך ההתחברות לוחצים על "שכחתי סיסמה" ופועלים לפי הקישור שנשלח אליכם במייל. מי שנרשם עם Google או Apple מתחבר שוב עם אותו כפתור.

לא מגיעות לי תזכורות על תוקף

מפעילים אותן בהגדרות > התראות. באפליקציית ה-iOS כדאי לבדוק גם בהגדרות המכשיר > התראות > Vallet.

איך מוחקים את החשבון?

תפריט הצד > הפרופיל שלי > מחיקת חשבון. החשבון, השוברים והקבצים נמחקים לצמיתות. מי שהתחבר עם Apple, Vallet יוסר גם מרשימת "התחברות עם Apple" בהגדרות ה-Apple ID שלו.

המידע שלי בטוח?

קודי השוברים ומספרי הכרטיסים נשמרים מוצפנים, אין פרסומות ב-Vallet, והשוברים שלכם לעולם לא נמכרים לאף אחד.

מדיניות פרטיות